Politica di rimborso

La presente politica descrive le modalità di gestione dei rimborsi per gli acquisti effettuati tramite lo store online di Havernoliving (di seguito “noi”).

1. Ambito di applicazione

Il rimborso viene applicato nei casi in cui un ordine soddisfi le condizioni previste, come cancellazioni approvate o restituzioni accettate.

2. Casi di rimborso

Il rimborso può essere effettuato nelle seguenti situazioni:

• Ordine annullato entro i termini consentiti

• Prodotto restituito e verificato

• Impossibilità di completare l’ordine per motivi operativi

3. Procedura di gestione

Il processo di rimborso segue generalmente queste fasi:

• Invio della richiesta o restituzione del prodotto

• Verifica delle informazioni o controllo del prodotto

• Approvazione e avvio del rimborso

Le richieste vengono esaminate entro tempi ragionevoli.

4. Metodo di rimborso

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, come carte Visa o MasterCard. Non è possibile modificare il metodo di rimborso.

5. Tempi di accredito

Una volta approvato, il rimborso viene generalmente accreditato entro 1–3 giorni lavorativi.I tempi effettivi possono variare in base alle procedure dell’istituto bancario.In caso di ritardo, è possibile contattarci per assistenza.

6. Fattori che possono influire

Il rimborso potrebbe subire variazioni o ritardi nei seguenti casi:

• Informazioni insufficienti o non corrette

• Prodotto non conforme alle condizioni di restituzione

• Necessità di ulteriori verifiche

7. Informazioni aggiuntive

Dopo l’avvio del rimborso, l’utente riceverà aggiornamenti tramite i contatti forniti.Si consiglia di conservare i dettagli dell’ordine per eventuali verifiche.

8. Contatti

Per richieste o informazioni sui rimborsi:

Indirizzo: 7400 AUBURN ST, DETROIT, ML 48228-3200, United States
Telefono: +1 (845) 901-2207
Posta elettronica: assist@havernoliving.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)